Introducción
Diapath S.p.A. es una empresa privada independiente que funciona a nivel nacional distribuyendo sus productos desde su sede central a sus distribuidores en el resto del mundo. En los últimos años, la mayoría de nuestra producción ha sido exportada principalmente por Europa.
Nuestros productos, de alta tecnología son designados en el campo de la histo-citopatología, principalmente instrumentos y materiales consumibles para la preparación de cortes histológicos (tejidos humanos / animales) y citológicos (células).
Los objetivos principales de Diapath S.p.A. son:
- Proveer a los médicos y técnicos de laboratorios productos de histo-citopatologías de alta calidad, fiables, y seguros. Además, aseguramos servicios de apoyo, por profesionales titulados, durante toda la vida de nuestros productos
- Asegurar que la política de calidad, deseada por la dirección, es entendida y establecida por todos niveles de la organización
- Considerar al equipo humano como el principal recurso de la compañía para obtener una implicación completa
- Obtener beneficios y una rentabilidad adecuada a la inversión para asegurar el mejor éxito de Diapath S.p.A. y de sus colaboradores
- Proveer un sistema de calidad, certificada según la norma UNI EN ISO 9001:2008 para un desarrollo y una mejora continua de los servicios ofrecidos al cliente
- Detectar y resolver rápidamente los problemas de calidad, que pueden convertirse en altos costes de reparación o de producción
- Determinar las herramientas e indicadores adecuados para conseguir ,controlar y aumentar: los objetivos, los beneficios y los procesos que caracterizan la empresa
- Comprometerse en ser una empresa emprendedora cuyos principios sean calidad y excelencia en cada actividad
Teniendo en cuenta que el desarrollo técnico constante de los productos (instrumentos y materiales consumibles) es calve para mantener una posición de excelencia en el mercado y que es necesario constantemente aumentar la calidad, la empresa ha creado y mantiene un Sistema de Calidad.
El sistema está establecido para asegurar la calidad y fiabilidad de los productos exigidos por los usuarios en cada fase del ciclo del producto. Desde la producción hasta la distribución, desde el orden del producto hasta el usuario final, el ciclo de vida completo de nuestros productos está garantizado.
Los responsables de las diversas funciones, dedicados al Sistema de Calidad aseguran, tras la estructura establecida y los conocimientos de las normas, que la política de calidad es modernizada y adaptada según la evolución y desarrollo de Diapath S.p.A.
Cada colaborador es responsable de actualizar los procesos relacionados con su actividad y de llevar a cabo la política de mejora continua de su trabajo y la satisfacción de las expectativas del cliente.
Estamos seguros de que una gestión correcta y el uso de una política de Sistema de Calidad aumentarán aún más la satisfacción de nuestros clientes, y mejorará la calidad de vida de nuestros productos, con una satisfacción mutua.
Las políticas del Sistema de Control no se limitan únicamente a las actividades de fabricación y distribución sino que ponen en práctica medidas preventivas y acciones correctivas flexibles que evitan problemas potenciales con clientes y consiguen mejoras en cada nivel de nuestra empresa.